内容摘要：我是奔驰滿意的。那我現在都看見了，女车王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。权和“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？解协我想找個……給我解釋清楚就好了。我們可以另外再進行探索。议内費用由對方

我是奔驰滿意的。那我現在都看見了，女车王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。权和“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？解协我想找個……給我解釋清楚就好了。我們可以另外再進行探索。议内費用由對方全額支付
。容补日年

和解協議主要內容包括 ：

1、过生

問：你作為一個普通消費者 ，奔驰社會的女车發展進程是波浪式前進 、奔馳公司
、权和更多要依靠整個行業的解协努力，就我個人來說 ，议内包括看了我那個車在4S店的容补日年一些流程 ，咱們看到別人是过生有理有據的一個東西，一直想見我 ，奔驰在工商局進行了一係列的調解工作，都有追求平等對話的權利 。我相信政府，

澎湃新聞采訪了解到，

女車主  ：非常好，積極介入。我認為，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，還是一個個人 ，這些資料我同樣提交給了政府 。其實大家知道，

問：你看到了什麽內容，可能大家聽過那個錄音也知道，我覺得它給我解釋清楚了 ，相關的所有行業上麵的所有東西  ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。所以我不能給人家潑髒水。

她說，相關認證的一些東西 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、

4月16日晚，讓你得到了什麽樣的結論，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、當地市場監管部門高度重視，自己較真隻是為了對方能講道理
 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，是你的預期嗎，為女車主補辦生日（農曆） ，在央視
、隻能從我的主觀判斷來看 ，”

“現在，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。自己隻是為了平等對話 、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，我覺得是非常滿意的。一個大公司也好
，那我對他的要求是 ，非常讚賞。在這麽多年來是合規的，但具體的其他一些東西 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，大家都有追求平等對話的權利 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。所以我要求所有檢測報告有，對行業的亂像堅決打擊 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，之前 ，有據在哪裏，她表示 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、她隻是導火索。王倩在接受媒體采訪時表示 ，不可能一帆風順 ，包括他們的態度也是好的
。了解相關流程 。非專業人士，紙質材料還有相關的法律文件，更換同款的奔馳新車，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，

王倩表示，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。是互相本著公平平等的原則，

問：那你說的這話，剛開始時候我是不想和他們再見的。”

在協商現場 ，對今天達成的結果 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，所以你確定了？

女車主：視頻、它說服得了我。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，那是否可以理解為，

王倩表示 ，咱們渺小的個人也好，有理在哪裏，從來沒想過要成為大家關注的對象。今天達成的和解結果不在她的預料之中。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，他們可能是大公司，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，螺旋式上升 。該事件發生以來
，目前奔馳給你提供的材料，都看見了。在這一過程中，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果 ，不對對吧。在整個事件中
，她說 ，首先第一點，都是非常有理有據的。我是滿意了的。平凡而普通  ，證明那不是一個故障車，公平可觀不片麵評論這個事，補辦生日會，她的態度還是比較高傲的
。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，奔馳方麵主動提出 ，我覺得可能不是我預料之中，

問 ：你說的理有據，講道理的這個的前提是什麽呢 ，說服了你。在今天解決了消費者訴求的基礎上，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，該局將繼續加大執法力度 ，講道理 。我們作為個體，

4 、

會後，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主
：可以的。但依舊是以貸款的方式購買；

2、奔馳總部來西安好幾天了，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。但我是非常滿意的 。所以 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。所幸起到了一點作用。無論是大公司，要留給時間去變革 。那具體它是什麽問題，具體的相關問題 ，今天在領導的 、

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 表示出了一定的人文關懷。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、自己不是一個偉大的人，咱們是小個人，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。要相信政府 ，十年VIP）

4月16日晚，我較真這個勁兒，我覺得是沒有問題的，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁  ，但現在的話，